8/9～10と浜松・浜名湖へ家族旅行で出かけました。1日目は子供達とパルパルで遊び、舘山寺ロープーウェイ、オルゴール館見学、夕方はホテルからのサンセットクルーズ、ビンゴ大会、翌日は浜名湖ガーデンパークを散策、展望塔からの景色が素晴らしかったです。（晴れていたら富士山が見れたのかも・・・）、うなぎパイファクトリー見学、竜ヶ岩洞に行き夕方には帰宅しました。雨のために花火が見れなかったのと、日帰りの湯「華咲の湯」に行く時間がなく残念でした。是非またゆっくり伺いたいです。美味しい食事、ホテルの従業員の方々のおもてなしとても気持ち良く過ごさせていただけました。ありがとうございました。 *今朝、激しい地震があり気になっていました。被害がないことを願っています。

【ホテル九重より　嶋津様へ】----------------------------------------------------------------
　この度は、ホテル九重へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今朝発生いたしました地震についてご心配をおかけ致しました。 お陰様で、地震による施設営業への影響はなく、遊園地及びロープウェイ等も 通常通り営業しておりますので、どうぞご安心くださいませ。
　 浜名湖パルパルの観覧車からの素敵なお写真もご投稿下さいまして、 ありがとうございます。浜名湖の旅を存分にお楽しみいただけたご様子で、 何よりでございます。 また次回お越しの際は、是非「華咲の湯」もご利用下さいませ。
嶋津様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ウェブチームチーフ　由川　　

数年ぶりに、九重に泊まりました、
スッタフの方の、対応は変わりませんでしたが、第一印象は、温泉に力を入れているのが
よくわかります
ひとつだけ、物足りない気がしたのが、　　料理の量が少し少ない様に思いました
（以前に比べて　妻も同感です）
料理も、九重さんの魅力のひとつです
（また、食べに行きたいという気がしない）
せめて、最後の寿司や茶づけは多めに
出してほしかったです
追伸、　料理の内容は良かったですよ

【ホテル九重より　熊谷様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびは、ホテル九重にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉に関しましては、3年程前に自家源泉を堀り、それを機に大浴場も全面改装を いたしました。日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。
　 又一番の楽しみであります「お食事」でご満足頂けず、本当に申し訳ございませんでした。お食事のボリュームにつきましては、検討をさせて頂きたいと思います。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。これからもホテル九重をご愛顧の程、 よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　支配人　井下　　

ふとんの上げ下げや、花火の時間の確認、浜名湖周辺のプラニングについてなど、さまざまなお気遣いや手配をしていただきました。また、パルパルプール、パルパル、近隣温泉への個人無料送迎、浜名湖の景色など、館山寺で遊ぶ場合、この九重が最も便利なようにできているように思いました。館山寺では、最高のおもてなしと便利さを体感できるのではないでしょうか。

【ホテル九重より　森本様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびは、ホテル九重・ホテルウェルシーズン浜名湖へご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、お褒めのお言葉や、大変美しい浜名湖と大草山のホテルからの景色のお写真も ご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。舘山寺の旅を満喫いただけた ご様子で、大変うれしく投稿を拝見させていただきました。
　森本様の評価に恥じないよう、今後もがんばってまいりますので、ホテル九重を よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ウェブチームチーフ　由川　　

その節はお世話になりありがとうございました。

２度目の利用でしたが、食事のおいしさやスタッフの方々の親切丁寧な対応で大変満足させて頂きました。
また、大杉副支配人様には温かなサービスも頂き大変感謝しています。本当にありがとうございました。
是非また、利用させて頂きたいと思います。

【ホテル九重より　杉森様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびは、ホテル九重をご利用いただき有難うござました。 大変あたたかいお言葉、光栄でございます。 お褒めの言葉に甘えることなく、日々精進して参りますので 今後とも、ホテル九重を宜しくお願いいたします。
　杉森様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　副支配人　大杉　　

お部屋が広く、家族四人でゆったりと過ごすことが出来ました。
お風呂は遠州絵巻の湯の寝湯が気持ちよっかたです。お風呂上りに、夕方は、温泉ゆでたまご、朝は、あら汁のサービスがあり、とてもよっかたです。
遊覧船のナイトクルーズも花火の打ち上げも子供たちに好評でした。
食事は、ビッフェでしたが、料理の味はとてもよっかたのですが、品数がもう少し多いとよかったなと思いました。
全体的には大満足の旅になりました。機会がありましたら又、宿泊したいです。

【ホテル九重より　永戸様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびは、ご家族皆様でホテル九重をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「大満足」のうれしいコメントをいただき、本当にうれしく思います。
　朝のあら汁のサービスは、お蔭様でたくさんのお客様に好評いただいております。「いけす割烹」がある当館ならではのサービスでございます。温かいお言葉とビュッフェについての貴重なご意見もご投稿いただきまして、 大変感謝しております。
　9月19日から11月23日まで、「浜松モザイカルチャー世界博2009【浜名湖立体花博】」が はままつフラワーパークでいよいよ開催されます。 また機会がございましたら、是非ホテル九重をご利用下さいませ。
　永戸様ご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ウェブチームチーフ　由川　　

とにかく最高でした！！
あらゆるところに飾られたお花、従業員のみなさんの笑顔、細かいところまでいきとどいたサービス、気遣い。
毎年恒例、年１回の家族旅行でしたが、絶対また来たいと思いました。予算的にすぐにもう一度というわけにはいきませんが、子どもたちにお願いしてしましました。「働いてお金が貯まったら、今度はお父さんとお母さんを連れてきてね」
本当にありがとうございました。

【ホテル九重より　井上様へ】----------------------------------------------------------------
　この度はホテル九重へご宿泊いただき、またお帰りいただきました後もご感想と心温まるお言葉をいただき重ねて厚くお礼申し上げます。
　「最高」のお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に感じております。お客様へのおもてなしの気持ちをこめて、館内約400箇所にお花を生けております。 私どもの「こだわり」をお気づきいただき、本当にうれしく思います。ありがとうございます。 井上様の評価に恥じないよう、今後もがんばってまいりますので、 また来年のご家族旅行には、是非ご利用下さいませ。井上様のまたのお越しを、 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ウェブチームチーフ　由川　　

出かける時はあいにくの雨でしたが宿に着くと晴れ間がみえ楽しむことができました。サンセットクルーズ、温泉、花火、縁日、ビンゴ大会と子供たちが大喜びでした。そして何より、大人はおいしいお食事が忘れられません。個室での食事でゆっくりできました。皆さんに親切にしていただき素敵な思い出ができました。またぜひ行かせていただきます。

【ホテル九重より　泉様へ】----------------------------------------------------------------
　いつも遠鉄ホテルグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、あいにくの雨の中ホテル九重へご来館いただき、温かいお言葉をご投稿いただきまして、 重ねて御礼申し上げます。
　ご家族皆様、楽しい「浜名湖の旅」を満喫いただけたご様子で、 大変うれしく投稿を拝見させていただきました。素敵な思い出を持ち帰っていただけて、 スタッフ共々、光栄に感じております。
　 10月2日からは、遠州灘冬の名物「遠州灘天然とらふぐ」がいよいよ登場いたします。 またの機会がございましたら、ホテル九重を是非ともご利用くださいませ。 泉様ご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ウェブチームチーフ　由川　　

我が家にとってこの夏休み最初のお出掛けでした。パルパルに隣接していたので利用させてもらったのですが、ホテルでのイベントが沢山あって、チェックイン後から寝るまでとても楽しく過ごすことができました。サンセットクルーズに縁日、ビンゴ大会にパルパルの花火・・たくさん思い出ができました。雨が止んだり降ったりの土日でしたが、いろいろな場面でのスタッフの皆様のお心配りにも、とても感心しました！！

【ホテル九重より　遠藤様へ】----------------------------------------------------------------
　この度は、数あるホテルの中よりホテル九重をお選びいただき、ご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。

大縁日やビンゴゲーム大会、浜名湖パルパルの花火は、夏限定のイベントです。 ご家族皆様で楽しい夏休みをお過ごしいただけたご様子で、本当にうれしく思います。 ご来館いただいたお客様に気持ち良くご利用いただき、良い思い出を持ち帰っていただけるよう、 これからもがんばってまいりますので、またの機会がございましたら、ホテル九重を是非ともご利用くださいませ。
遠藤様ご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ウェブチームチーフ　由川　　

少し前ですが、念願の九重さんに一泊（＾＾）
ひたすら雨の浜名湖でしたが、雨の湖もとても風情があり、お風呂も最高でした（夫婦ともども遠州絵巻のお風呂ファン♪）
２年前に「初九重デビュー」して以来、寄ればさわれば？「九重さんはよかった」「汽水亭の食事が素晴らしかった」と、夫婦で噂しまくりでした（笑）
今回は待望の「再九重」・・朝風呂の後のサービスのあら汁がしみじみと美味しかった！

今朝は地震のことで大変心配しましたが、被害もなかったようで嬉しく思いました。また東名に乗って遊びに行きたいです～！
「再再九重」を楽しみにしています。
お部屋にあったユリの大きなつぼみ、朝になったら開いていました・・なんだかとっても嬉しかったです。花の宿と名付けたいくらい、お花のあしらいがすてきなお宿ですね。

【ホテル九重より　上田様へ】----------------------------------------------------------------
　 いつもホテル九重をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、お帰りいただきました後もご感想と温かなお褒めのお言葉まで頂き、 重ねて厚くお礼申し上げます。上田様からの嬉しいコメントがとても励みと なっております。 ありがとうございます。
　 8月11日に発生した地震について、大変ご心配をおかけいたしました。 お蔭様で当館に目立った被害は無く、通常通りお客様をお迎えすることができ、 先日16日には東名高速道路も再開し、スタッフ一同、安堵しております。

多くのお客様に、何度でも足を運んでいただけるようなホテルになるよう、 これからもがんばってまいりますので、今後ともホテル九重を宜しくお願い致します。 上田様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　　ウェブチームチーフ　由川　　

子供連れで２連泊しました．（食事は個室利用）
正直な話をすると，女風呂のお湯の温度がぬるめだったのが，少々残念でした．
しかし，朝晩で男湯，女湯が入れ替えするため，早起きして入浴したところ，男湯（朝は女湯）は一面，畳張りでとても落ち着く雰囲気で，お湯の温度も快適，湯量も豊富で大満足しました．
食事は，１泊目，２泊目で雰囲気，味付けを変えてくれただけでなく，朝食や，子供の食事にさえも手抜きしないところには感激しました．
今回はあいにくの雨で隣接の遊園地等，施設を利用することができなかったのですが，ホテルのサービスが行き届いていたので，十分に楽しむことができました．
また機会をつくって宿泊したいと思いました．

【ホテル九重より　小田切様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびはホテル九重へご連泊いただき、誠にありがとうございます。 またお帰りいただきました後も、貴重なご意見も頂戴いたしまして、 重ねて御礼申し上げます。
　 大浴場「大正浪漫の湯」ご利用の際には、ご不便をおかけいたしまして、 誠に申し訳ございませんでした。今後お湯の温度管理を徹底したいと思います。 趣の異なる2種類の大浴場は、朝夕男女入れ替えで、両方ご利用頂けます。 朝ご利用いただきました大浴場「遠州絵巻の湯」は、九重らしい純和風のお風呂で、 「竜ヶ岩洞の鍾乳石」や長い歴史をもつ第一級の最良木材の「天竜杉」、「たきや舟」など 遠州ならではのお風呂がお楽しみいただけたかと思います。「大満足」のお言葉をいただき、 本当にうれしく思います。
　お食事に関しても、うれしいコメントをいただき、ありがとうございます。
　またの機会がございましたら、是非お出かけ下さいませ。 小田切様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ウェブチームチーフ　由川