お客様の声~バックナンバー4~

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◆ホテルご利用のお客様より、たくさんのご投稿をいただきました。ありがとうございます。◆

 気分よく旅行が満喫できました!  

ご旅行日  2009/2/19 日野原 様

いや~。いい気分で旅行ができました。
舘山寺には初めて旅行に行って宿選びにかなり悩みましたが「九重」さんにして本当に良かったです。
ホテルに着いてからの対応から最後帰るまで、生き届いた心遣いが沁み渡り気分よく帰路に就くことができました。

今度また舘山寺に行くことがあればぜひ「九重」さんでお願いしたいと思います。



【ホテル九重より 日野原様へ】----------------------------------------------------------------
 このたびはホテル九重へご宿泊いただき、並びに「お客様の声」へご投稿もいただき、 誠にありがとうございます。
浜名湖の旅をご満喫いただけたご様子で、大変うれしく思います。 素敵なお写真もお寄せいただき、ありがとうございます。足湯につかって、お子様もとても楽しそうですね。

ホテルお隣の遊園地「浜名湖パルパル」では、新アトラクション 「ティーカップどんぐりーの」が3月20日に登場いたします。 パルパルキャラクターの双子のキノコの妖精「キノコーノ・キノコーナ」を 使ったかわいらしいアトラクションです。

また、舘山寺へお越しの際は、是非ご家族皆様でご利用下さいませ。

日野原様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

                                    ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川 

【詳しく見る】 ◆足湯(水神の松) ◆浜名湖パルパル

 

ご旅行日  2009/2/17 岡田 様

ずっと以前日帰りで利用して以来、一度は泊まってみたいと思ってメールマガジンを送っていただいていた九重に、やっと泊まる事が出来ました。なぜ泊まりたかったかというと、きれいで料理もおいしかったという事もありますが、従業員がとても親切だったからです。その思いは、今回も間違いなかったです。九重は、フロントも係りの人も浴場の人もエステでも喫茶でもすべての人が、出入りの業者(安倍川もち)でさえも親切で心地がよかったです。本当にありがとうございました。
で、今後に望むことをひとつ。大浴場には飲み物がいろいろあってとてもいいのですが、ミネラル水も置いて欲しいです。
またいつになるかわかりませんが、伺いたいです。


【ホテル九重より 岡田様へ】----------------------------------------------------------------
このたびはホテル九重へご宿泊いただき、並びに「お客様の声」へご投稿もいただき、 誠にありがとうございます。 九重のメールマガジンもお読みいただき、大変うれしく思います。

 従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
岡田様のお言葉が、従業員の明日への励みとなっております。大浴場の飲み物の件については、今後、検討させていただきます。 貴重なご意見をもいただき、重ねて御礼申し上げます。

これから春にかけて、ホテル前の「大草山」も所々ピンク色に染まってまいります。 また、浜名湖方面へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。岡田様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川 

【詳しく見る】 ◆九重メールマガジン 

 

 

  ふぐ&お風呂、最高でした。

ご旅行日  2009/2/12 服部 様

結婚30周年に何処に行こうかと迷っていた時に、遠州灘のトラフグのニュースをTVで見て検索した結果、九重さんの【とらふぐ絵巻】を選びました。てっさ、てっちり、唐揚げ、白子すり流し、ふぐ雑炊にひれ酒と焼き白子を追加して、ふぐを堪能させて頂きました。焼き白子の味は格別でしたよ。唐揚げも美味しかったです。

お風呂は着いてすぐにと、翌朝の朝食後に入りましたが、2~3人しかおらず、たくさんのお風呂を独りじめさせてもらいました。私は【遠州絵巻の湯】がお気に入りです。

最後に、スタッフの方すべてが、笑顔で親切に対応して下さって、ありがとうございました。

 


【ホテル九重より 服部様へ】----------------------------------------------------------------
 このたびは、結婚30周年おめでとうございます。
大切な記念日をホテル九重でお過ごしいただき、 並びに「クチコミ投稿」へご投稿もいただき、誠にありがとうございます。

素敵な紅梅のお写真もありがとうございます。早速掲載させていただきました。

お料理では、地元遠州灘で獲れた「天然とらふぐ」を存分にお楽しみいただけたご様子で、 大変うれしく思います。
天然のとらふぐは、歯ごたえや旨味、甘味が養殖のとらふぐとは違い、絶品!ですよね。 毎年「天然とらふぐ」を目当てに遠くからみえる方もたくさんいらっしゃいます。

「遠州絵巻の湯」は、2年前のホテルリニューアルの際にオープンしました大浴場です。 竜ヶ岩洞の鍾乳洞や、たきや舟、天竜杉など、地元遠州の気分を味わっていただこうと、こだわりにこだわって作ったお風呂です。気に入っていただけて大変うれしく思います。

また機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
  服部様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
                                  ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川 

【詳しく見る】 ◆遠州絵巻の湯 ◆とらふぐ絵巻プラン

  矜持は爽やか

ご旅行日  2009/2/11 宇野 様

出迎えの時から心地よさを感じていました。妻が急遽仕事で、早朝食事まえに出発しなくてはならなくなった旨をお伝えすると新幹線内で食事できるようにとサンドイッチをもたせたいただきました。九重さんの素晴らしいところは従業員の皆様がプライドをもって接客されているところのあるんでしょう。普通のことが普通にできるすばらしさでしょう。プライドと言うより九重の矜持なんでしょね。現実には難しいでしょうが毎月お世話になりたいなんてオモッチャイますよ。さすが遠鉄九重 またね再会


【ホテル九重より 宇野様へ】----------------------------------------------------------------
 このたびは、数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただき、
また「お客様の声」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉もいただき、大変うれしく、光栄に思います。ありがとうございます。
「普通のことを普通にやる」。できそうでなかなかできない、忘れがちですがとても大切なことですね。
宇野様のお言葉に恥じぬよう、お越しいただいたお客様に喜んで頂けるホテルを目差し、これからも努力して参ります。

これからも、ホテル九重をご愛顧いただきまうよう、お願い申し上げます。  
宇野様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
                                    ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川 


  のんびりさせて頂きました。

ご旅行日  2009/2/9 須川 様

東京に住んでいる息子夫婦と一泊のんびりさせて頂きました。息子夫婦が一番のんびり出来ると喜んでいます。 チェツクアウトが11時は嬉しいです。時間を忘れてのんびり出来ますから・・・。美味しい食事をしたいね!。 と話していましたので、本当に美味しいお料理でした。タイミングよく出されて満喫できました。優しい味のお料理でした。
あちこちさりげなく飾られている小さな花やお香が良いですね!。また行きたいねと言っています。



【ホテル九重より 須川様へ】----------------------------------------------------------------
  このたびは、ホテル九重へご宿泊いただき、また「お客様の声」へご投稿もいただきまして、
誠にありがとうございます。
  ご家族みなさま時間を忘れて、ごゆっくりとおくつろぎいただき、お料理もお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。
私どもの小さなこだわりもお気付きいただき、ありがとうございます。

先日、ホテル近くのに咲いている「かんざんじ桜」が満開となり、春がもうすぐそこまで来ているのを感じました。

またご家族皆様でお出かけの際は、ホテル九重を思い出していただければ幸いでございます。
須川様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
                                    ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川 




  母の傘寿の祝い

ご旅行日  2009/2/7 松居 様

母は脊柱管狭窄症を患っていてここ2年間程は痛みとしびれに苦しんできました。
半年前からだんだんと具合が良くなってきたので何とか一泊旅行ぐらいできないものかと計画しておりました。
かといって遠出はできないので、車で10分程の舘山寺温泉はどうかと思い、色々とネットで調べてみました。
  ゆったりと良いお部屋で美味しいお料理ということで評判が最も良い九重さんに決めました。
  母はこの17日で80歳、傘寿の祝いと、事前にお伝えしたところ、きれいなハンカチのプレゼントやお赤飯など心配りしていただきました。
  お部屋は眺めもすばらしく次の間もあり、
京都から来た兄がそこに寝てゆったりと休めました。
  大浴場は広々として、常にお掃除されていて大変気持ちよく、さらに私は翌日の朝 露店風呂につかりながら日の出を見ることができました。
  母もほんとに喜んでくれて、思い切って計画して良かった、そして九重さんに決めて大正解だったと思いました。

 

【ホテル九重より 松居様へ】----------------------------------------------------------------
 このたびは、お母様の傘寿のお祝い、おめでとうございます。 大切な記念日に「ホテル九重」をご利用いただき、また「お客様の声」へご投稿もいただき、 誠にありがとうございます。

ご滞在中は、浜名湖の景色やお料理、天然温泉にと、ゆっくりとおくつろぎになられ、 お母様もお喜びいただけたということで、大変うれしく、感激しております。露天風呂に入りながら見る朝日は、湖上に光が差してとても美しく、 エネルギーが充電される感じがいたしますよね。
「お越しのお客様やすらぎを。お帰りのお客様に幸せを」をモットーに、スタッフ一同 これからも頑張って参りたいと思います。

お母様が一日も早く快癒され、元気なお顔をお見せ下さいますことを、 心よりお祈り申し上げます。

                                    ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川 


  やっぱり美味しかった

ご旅行日  2009/2/5 旅行大好きさん 様

以前、簡易保険の招待旅行(日帰り)で初めてホテル九重に行き料理は美味しいし、部屋のすぐ横が浜名湖で一度泊まりで行ってみたいと思っていたお宿でした。
高校時代の仲良し5人組で新年会をやろうとパソコンで「ホテル九重」を見たら、お値打ちプランが付いていてみんなに聞いたところ即、九重に決定で5人の内、4人が行きたいと思っていたお宿でした。
建物も立派で接客マナ-も良く、料理はみんな美味しかったです。部屋も8階の角部屋で次の間もありゆったり過ごす事ができました。無料のサンセットクル-ズも楽しみました。色々有難うございました。お世話様になりました。



【ホテル九重より 旅行大好きさん様へ】------------------------------------------------------------
 いつも「ホテル九重」をご愛顧いただき、また「お客様の声」へご投稿いただき、 誠にありがとうございます。

「九重紀行プラン」は、ホテル九重リニューアルオープン2周年を記念し、 日ごろのご愛顧の感謝をこめて作ったプランでございます。 地場の旬の素材を使ったお料理や浜名湖を一望するお部屋、浜名湖サンセットクルーズなど、 浜名湖の旅をご満喫いただけたご様子で、大変うれしく思います。

これから春にかけての浜名湖は、梅や桜などお花でいっぱいになります。またご旅行の機会がございましたら、「ホテル九重」を思い出して頂けたら幸いでござます。

旅行大好き様皆様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

                                    ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川

【詳しく見る】 ◆九重紀行プラン

 

  楽しかったわぁ

ご旅行日  2009/2/1 なかちゃん様

今回お世話になりました。
私の宿のこだわりは、清潔感、料理、部屋の品格です。どれひとつ取っても言うことは無く大満足でした。


【ホテル九重より なかちゃん様へ】---------------------------------------------------------------
このたびは、数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただき、また「お客様の声」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「大満足」のお声をいただき、ありがとうございます。大変光栄に思います。
最近はとてもあたたかく、ホテル敷地内の梅や近隣の梅園も例年より早く「満開」となり、早咲きの「かんざんじ桜」も少し咲いてまいりました。
また、浜名湖方面へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。なかちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。                 ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川  





  最高のお宿

ご旅行日  2009/1/24 大村様

九重さんの、露天風呂付き客室にどうしても泊りたく、5月4日に予約をしましたが、それまで待つことが出来ず1月24日の朝電話を入れましたが、当日の為空いてなく他の部屋を取って頂きました有難う御座いました。最高のお部屋でした、昨年の12月から日帰りで食事をさせて頂くようになりました。電話の対応、接客の対応、料理の美味しさ、お風呂の良さ、エステでの癒し、厳選された土産品、すべてにおいて最高でした。心より感謝しています。これからも幾度となく60歳の2人がお伺いしますので、宜しくお願いします。


【ホテル九重より 大村様へ】----------------------------------------------------------------
 このたびは、ホテル九重へご宿泊いただき、また「お客様の声」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
「すべてにおいて最高」のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄であり、そしてスタッフへの明日への励みとなりました。このお言葉に恥じぬよう、これからも努力して参ります。大村様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。               ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川  


【詳しく見る】 ◆露天風呂付特別室  ◆お風呂  ◆エステ


  父と母のお気に入り

ご旅行日  2008/12/13 ピノコ様

父と母が九重をとても気に入っていて、「次回は絶対みんなで行こうね」と言っていて、ようやくみんなで行くことができました。
私は娘が5ヶ月なので旅行なんて全然行けませんでしたが、九重はお部屋もとても広くて安心でした。夕食も広い個室で頂けたので他の人にご迷惑をかけるんじゃないか。。と気にすることもなくゆっくりと食べることができました。
両親に娘を見てもらい温泉も満喫できました。育児の疲れも取れました。
宿泊した翌日はいちご狩りも出来、娘の顔の半分くらいの大きいイチゴをたっぷり食べてきました。とても美味しかったです。
愛知県からの旅でしたが、車でも結構近くてまた行きたいなぁと思いました。

先日また両親から連絡があり、「また九重に行こうよ」と言っていたので今月にまたお世話になります。


【ホテル九重より ピノコ様へ】----------------------------------------------------------------
 いつもホテル九重をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご家族皆様での、浜名湖の楽しいご旅行の様子を「お客様の声」へ ご投稿 いただき、
重ねて御礼申し上げます。
  ゆっくりと、日ごろのお疲れも取れたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
大きないちごをほおばるお子様の、楽しそうなお顔が目に 浮かんでまいりました。

今月もご利用頂けるということで、誠にありがとうございます。
ピノコ様ご家族皆様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
                                    ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川  


【詳しく見る】 ◆露天風呂付特別室 ◆クルージング(浜名湖サンセットクルーズ)

 

  お世話になりました。

ご旅行日  2009/1/3 西脇様

思い切って九重さんでお正月お世話なるのを決めたのは昨年の8月、毎年1月3日は温泉で過ごそうと今年で5年目を向かえ別の宿(かんざんじ温泉ではありますが)で過ごしていたのですが、昨年夏に不快に感じる事が多々あり、妹と「次回九重さんで!」と思い切ってお願いして本当に良かったです。
チェックイン時から気持ちの良い接客でした。
写真を撮っているとすぐホテルの方が来てくださり家族の写真を撮って下さいました。
こちらから声をかける前に何事も先にホテルの方から声がかかる…素晴らしいです。
露天風呂付のお部屋に再度感動し、家族全員が優雅なひと時を過ごさせていただきました。
お食事も豪華、クルージングも満喫致しました。
またお世話になりますが宜しくお願い致します。


【詳しく見る】 ◆露天風呂付特別室 ◆クルージング(浜名湖サンセットクルーズ)


 

ご旅行日  2009/1/11 木村様

実家の母81歳と私たち夫婦、それに娘の4人でお世話になりました。大変寒く、風の強い日でしたが、宿の皆様の出迎えで心がすぐにあたたかくなりました。浜名湖遊覧船にも乗せていただき、感激致しました。
夕食時にも、ホテルの名前入り「ばらん」を記念にいただきたいとの申し出に快く引き受けていただき、真空パックまでしていただきました。気持ちの良い、接客・サービスに大変満足した旅でした。


【詳しく見る】 ◆浜名湖遊覧船(浜名湖サンセットクルーズ)


 最高の新年のスタート

ご旅行日  2009/1/3 小林様

家からわりと近くでもあるので、日帰りプランでうかがいました。お料理も新年にふさわしい お昼ではもったいないほどのお料理で、羽子板風の器に飾られていたり、最後にお赤飯や白玉ぜんざいが出て お正月の雰囲気を充分に昼食で味わうことができました。冬の大草山と浜名湖を眺めながらゆったりとくつろぎながらのお食事は最高ですね。食事のあとの温泉は露天風呂を始め 浴場内でのアクエアリスのサービスなど、歯磨きや種類の多いローション、無料マッサージ機など至れり尽くせりのお風呂ですね。やっぱり療養泉でもある九重さんのお風呂はとてもいいです。お風呂を出たところで甘酒のサービスもあり、いただきました。我が家の夫婦の定番である 岩盤浴にも行きました。じわっと体の芯から暖まり あっと言う間の50分でしたが音楽が流れ、癒しの時間の中でよい汗をかき体がすっきりしました。ここの岩盤浴は最高ですね。気分も新たによい新年のスタート をきれました。またうかがいます。

【詳しく見る】 ◆日帰りプラン一覧  ◆お風呂一覧  ◆岩盤浴(ビューティスパ湖畔)

 

 癒されました♪

ご旅行日  2008/12/29 伊藤様

日帰りプランを利用させていただきました。子供が小さいと、どこへ行っても気を使い、気疲れする日々…。ホテルなんて特に…。
ランチの時、やはりじっと座ってられない子供達。座席から離れうろうろ、そんな状況でも嫌な顔せず子供達に話しかけてくれた、私たちテーブル担当の配膳の方。
ありがとうございました。
その方の接し方に、気持ちが癒され、とても素敵な一日になりました。
次回は夏休みにでも利用したいと思います。







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