昨日は、大変お世話になりました。
お料理もお部屋も素敵で大感激でした。
１年前の今日、ここで結婚式をあげたんだなぁ～と思い出し、あちこちで写真を撮っちゃいました。
今回は、娘も一緒だったので色々注文することも多かったのですが、すべて聞き入れて頂きすごく助かりました。
また、パルパルへの送迎の際にはドライバーさんにも色々迷惑をかけてしまったのにも関わらず、嫌な顔一つしないで対応していただきました。
これが、九重さんの”おもてなしの心”なんだなぁ～と感じました。
こんな素敵なホテルで結婚式をあげられて良かったと改めて感じました。

またいつか、記念日に九重さんを使えたら良いなと思っています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

【ホテル九重より　杉浦様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびは、ホテル九重へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお帰りいただきました後も早々に、ご感想と温かいお言葉をいただき重ねて厚くお礼申し上げます。 そして、ご結婚1周年、誠におめでとうございます。ご滞在中は、ご家族皆様快適にお楽しみいただけたご様子で 大変うれしく投稿を拝見させていただきました。杉浦様の『良かった』との大変有難いお言葉は、 本当に有難く心に染み入ります。
　実はこの私も、数年前に九重で披露宴を挙げた一人です。出席した友人や親戚から「素敵なホテルだね」と いわれたのをとてもよく覚えています。これからも、変わらぬおもてなしをスタッフ皆心がけてまいりますので、 またの機会がございましたら、ホテル九重を是非ともご利用くださいませ。
　 杉浦様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川　

今回初めて、利用させていただきました。当日は悪天候、ホテルへ直行。付近の観光が出来なかったので、サンセットクルージングに参加しましたが、団体のお客さんばかりで”わいわい”世間話に夢中で遊覧気分どころではありませんでした、。又、楽しみにしていたお風呂ですが、人が溢れんばかり、洗い場も暫らく待ちぼうけの状態。浴槽もこれまた、人人....、ゆっくり湯ぶねに浸ることも出来ず。風呂上り部屋でビールを楽しみにしていたのですが、少し冷えが足りませんでした。残念,,,,

【ホテル九重より　木村様へ】----------------------------------------------------------------
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当日は、折角のご来館にもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。当日は、当館も団体でお越しのお客様が多く、各施設が大変混雑を致しました。もう少し、木村様に、きめ細かなおもてなしをし、団体のお客様となるべく会わないようなご案内をさせていただければ、良かったと後悔しております。
今後は、このようなことがないようより一層おもてなしに努めたまいりますので、また、浜名湖方面にお越しの際には、是非、当館にお立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　支配人　野崎　

今回、65歳以上のプランで宿泊させて頂きました。9階部屋で景色の素晴らしいことに感動。日本各地を旅している私達ですが、これほどの美しい展望はなかなかありません。
スタッフの方々もとても気持ちの良い対応で満足のいくものでした。食事も申し分なく、伊勢エビのお造り（別注）は絶品でした。
湯も掃除が行き届き、種類豊富。湯上がりのサービスに冷たい飲み物、ゆで卵と発想もユニーク。ぜひまた泊まりたい宿です。

【ホテル九重より　長谷川様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびは、ホテル九重へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お帰りいただきました後もご感想と温かなお褒めのお言葉まで頂き、 重ねて厚くお礼申し上げます。

ご利用いただきました「九重紀行」プランのお部屋タイプは、10帖+6帖のお部屋となりますが、 今回は少し広めのお部屋が空いておりましたのでご用意させていただきました。 浜名湖の美しい景色の中で、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。

皆様にくつろいでいただき、そして幸せなお気持ちでお帰りいただけるようなホテルを目指し、 益々努力してまいります。これからもホテル九重をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。 長谷川様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川　

私が急に行けなくなり娘夫婦と孫2人に
九重さんに行かせてやりました。
帰って来て、娘が大変良かったと、又、行きたいと申しておりますので、その前に私達夫婦も一度お邪魔させて貰いたいと思います。
楽しみです？

【ホテル九重より　工藤様へ】----------------------------------------------------------------
このたびはホテル九重をご利用いただき、並びに「お客様の声」へご投稿いただきまして 誠にありがとうございます。

ホテル最上階にございます「露天風呂付特別室」は、2年前のホテルリニューアルの際に 新設されたお部屋でございます。保湿・保温効果に大変優れた「天然療養温泉」を露天風呂と 内湯でお楽しみいただける、大変人気のあるお部屋でございます。 お泊りになられたご家族様に喜んでいただき、大変嬉しく思います。

来月からは、地元遠州灘で水揚げされた「天然はも」が旬を迎えます。あっさりとした上品な 味わいで栄養価も高く、これからのおすすめ料理でございます。

またお時間ございます時は、是非、お越し下さいませ。 工藤様のご来館を、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川　

今回も楽しみに宿泊をしましたが、少し残念なことが二つありました。
ひとつは、部屋に入った時にすぐにトイレに入ったのですが、トイレのスリッパが整理されていなかったこと。もう一つは、女性用の袢纏に前に使われた人の髪の毛がついていたこと。今までは、とても奇麗なお部屋と食事だったので残念でした。
食事についてはいうことがないくらいおいしくて、よくして頂きました。
また機会があったら泊まりたいと思います。

【ホテル九重より　戸松様へ】----------------------------------------------------------------
いつもホテル九重をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お帰りいただきました後も早々に旅のご感想といただき、重ねて厚くお礼申し上げます。

トイレのスリッパと袢纏の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の清掃・点検の際に、細心の注意を払い取り組んでまいりたいと思います。 いたらなかった部分を見直し、評価をいただいた部分はさらに向上していけるよう努力いたします。

まもなく初夏を迎え気持のよい季節になります。 またお時間ございます時は、ホテル九重へお越し下さいませ。 戸松様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 このたびは、ご来館・ご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川　

沼津から浜松西まで渋滞の中５時間かけて九重まで来ました。今回で確か４回目だと思います、娘(５歳）がパルパルが大好きでいつも九重にとまるのを楽しみにしています。接客等等は当然すばらしいんですが、夕食後めん処「引佐」で夜食を娘と二人で話をしながらラーメンを食べたらこれがうまくて！楽しい時間をすごしました。今度は、たぶん結婚１０周年１０月だと思います。またよろしくお願いします。

【ホテル九重より　勝亦様へ】----------------------------------------------------------------
　いつもホテル九重をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィークの長い渋滞の中、当館までお越しいただき、感謝の思いでいっぱいです。 ありがとうございます。

「めん処」についての温かいお言葉もいただき、ありがとうございます。早速、スタッフへ報告させていただきました。

また次回、ご結婚10周年のお祝いの際には、是非ともご利用下さいませ。勝亦様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川　

生後８ヶ月の子供との初めての家族旅行だったのですが、従業員の方のおもてなし、お料理、お風呂、その他サンセットクルージングや割引券など全てのサービスに大満足でとっても良い旅行になりました。
お料理も個室で頂けたので、小さな子供がいても、ゆっくり頂くことが出来ました。
またお風呂もとっても素晴らしくゆったりくつろげました。
久しぶりに大満足のホテルに出会えました。
是非また行きたいホテルです。
どうも有難うございました。

【ホテル九重より　近藤様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびはホテル九重へご宿泊いただき、並びに「お客様の声」へご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいたプランのお食事会場は「汽水亭ダイニング席」となりますが、 個室が空いておりましたので個室でご用意をさせていただきました。 お子様との初めてのご旅行を、当館でごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、「大満足」のお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。ありがとうございます。

今年の7月11日には、ホテル直結の「浜名湖パルパル」のプールがリニューアルオープンいたします。 ホテル九重へご宿泊いただきますと、無料でご利用いただけますので、是非ご家族皆様でご利用下さいませ。 近藤様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川　

今回初めての宿泊でした。
スタッフの方全ての対応が非常によく、 困っているとすぐにどなたかが声をかけて下さったり小さい子供がいたので色々とリクエストすることもありましたが丁寧に 対応していただけたので快適に宿泊できました。

お部屋もお風呂も広くゆったりしていました。館内全体的に清潔感があふれ好印象です。

桜満開で気分も上々。また来年もお世話になりたいと思います。

【ホテル九重より　増田様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびはホテル九重へご宿泊いただき、また早々に旅の感想や心温まるお言葉をいただき、重ねて厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思います。 ご来館いただいた日は、かんざんじ温泉のいたる所で桜が満開となり、 当館のお風呂からも、浜名湖とともに大草山に咲いた桜もご覧いただけたかと思います。

これからも、皆様方に喜んでいただけるよう更に努力してまいりますので、 また浜名湖方面へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 増田様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川　

子供の発熱や急用事で、四度目の予約でやっと念願叶って九重さんに家族で宿泊することができ、とても嬉しく思っています。何度も予約を取り直し、多大なご迷惑をおかけしましたが、本当にお部屋からお料理、ホテルの方々の笑顔でのサービス、もちろん温泉等、すべてが素晴らしく家族全員大満足で夢のような時を過ごさせていただきました。また伺える時を楽しみにしています。

【ホテル九重より　茨田様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびはホテル九重へご宿泊いただき、またお帰りいただきました後も、ご感想と 心温まるお言葉をいただき重ねて厚くお礼申し上げます。
ご家族皆様の「大満足」のお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。 少しでも時を忘れるくらい楽しい時間をお過ごし頂けることを心から願い、 皆様をお迎えしております。

またの機会がございましたら、ホテル九重を是非ともご利用くださいませ。 茨田様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川　

大変お世話になり、ありがとうございました。
従業員の方は、皆さんとても感じが良く、
サービスも行き届いており、高齢の伯母も大絶賛しております。
お部屋からの景色もきれいでしたし、お料理も最高でした！！
温泉も良かったです。家に帰ってからも肌がツルツルでした。
また泊まりに行きたいです。
極め細やかなサービスをしていただき、ゆったりとした素敵な時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

【ホテル九重より　松村様へ】----------------------------------------------------------------
　このたびは遠方より「ホテル九重」へご来館いただき、また早々に旅の感想をお寄せただきまして、 誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆったりとお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく思います。 お部屋やお料理、接客サービスの面で大変有難いご評価やお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝致しております。 ありがとうございます。
温泉も気に入っていただき、ありがとうございます。当館の温泉は、ホテル敷地内より湧き出る「保湿・保温」効果に大変優れた「天然療養温泉」でございます。体の芯からあたたまり、ほぐれますよね。 私もこの温泉が大好きなファンの一人でございます。 また浜名湖へお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
松村様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川