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お客様の声

ホテル九重トップ > お客様の声
たくさんのご投稿、本当にありがとうございます。いただきました“お声”は私たちの「宝物」です。
ご利用の参考にしていただくために、お褒めいただいたこと、お叱りいただいたことも全て掲載しております。
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還暦祝い旅行 (11月)

ご旅行日 2018/11/4 京都府舞鶴市 山本様
 今回は、友達グループの還暦祝い旅行に念願の「ホテル九重」に宿泊できとても嬉しく思っています。
スタッフの皆様の気配りも素晴らしく、料理もとても美味しく全員とても喜んでいました。幹事でしたが、「ホテル九重」さんを選んでよかったと思います。
ホテル九重より
 山本様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、気持ちの良い時間をお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
ご投稿では、スタッフやお料理にお褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
このようなお言葉が私共スタッフの大きな励みとなっております。
これからもおもてなしの心を大切にし、皆様の思い出作りのお手伝いができるよう、日々心掛けてまいります。
山本様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 長山晃輔

母の誕生日 (10月)

ご旅行日 2018/10/31 愛知県岡崎市 光部様
 母の誕生日に、日帰りプランにて利用させて頂きました。いい所だと知人らから噂は聴いていたので一度行ってみたいなと私も思っていました。
車で九重の入口を入って行き、庭の辺りをみると、「大丈夫なの?」と料金の事を心配している様子でした。館内に入り食事の案内を待つ間、素敵な風景と綺麗なロビーで母の顔は笑顔になっていました。食事の場所までも丁寧に感じよく案内して下さり、とても気分よく食事の場所に行く事が出来ました。食事もとても美味しく満足しました。自宅から一時間位の所なら宿泊するのはもったいないと言う母ですが「ここには泊まってみたい」と人の懐事情も省みない自由奔放な、発言をしてくれていました。お邪魔させて頂いてから数日経ちますが、未だテンションが高くまた行きたいと言っています。素敵な時間をありがとうございました。またお邪魔させて頂けるよう頑張りたいと思います。
【ご利用日帰りプラン】気軽に楽しむランチ 「華御膳」​
ホテル九重より
 光部様 このたびはホテル九重のご昼食をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安堵いたしました。
お母様の「ここには泊まってみたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご宿泊でのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

喧騒から離れて 静かにゆったりとした時間を享受できる最高のホテルです (10月)

ご旅行日 2018/10/25 東京都目黒区 横瀬様
 今回はプライベートでホテル九重に来ています。
最上階の天然温泉を独り占め出来る、大きな風呂付きの特別室に宿泊。
メンバーズラウンジと、メンバー専用の贅沢なプライベート空間の庭園露天風呂も自由に利用できるプランを選びました。
夕食も個室で最高に美味しいお料理をゆっくりと堪能できました。
アコモデーションも素晴らしく、フロントの方々をはじめ、
サービスの方々の気配りも、心配りも行き届いた、
とても上質なホテルです。
【ご利用宿泊プラン】温泉展望風呂付客室 ~匠~​
ホテル九重より
 横瀬様 このたびは、ホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
展望風呂付のお部屋にてゆっくりとしていただき、メンバーズラウンジもご利用いただき、九重を堪能していただけたようで、嬉しく思っております。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
横瀬様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

祖父母のお祝い旅行 (10月)

ご旅行日 2018/10/24 愛知県名古屋市 松井様
 祖父母の喜寿・米寿のお祝いで、一泊お食事お祝いプランでお願いしました。
個室ではお食事だけでなく、小物にまで細かいお心遣いがされており、祖父母に大変喜んでもらうことが出来ました。
帰りに写真も頂き、良い思い出になりました。
ありがとうございました。
ホテル九重より
 松井様 このたびは大切な記念日に数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿では心温まるお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりしていただけたご様子で安堵しております。
御家族とのご旅行の思い出作りのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、和の心を大切にあたたかいサービスとくつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。
松井様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 長山晃輔

笑顔 (10月)

ご旅行日 2018/10/22 三重県鈴鹿市 川合様
 到着時及び部屋での館内説明時、笑顔にあふれ、気持ち良く宿泊することができました。
浴衣も2枚の準備があり、翌日も気持ち良く着れました。
浴室へは手ぶら(タオルは浴室に準備してあるため)で行くことができました。
今度は、孫と一緒に来たいと思います。
ホテル九重より
 川合様 このたびは、ホテル九重をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客や館内に関してのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
今度はお孫さんと是非お越しくださいませ。
川合様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

九重の想い出 (10月)

ご旅行日 2018/10/17 愛知県豊橋市 柴田様
 九重様、一度は泊まってみたいと思っていました、接客、料理と期待を裏切らなかったです、クルージングは、夕陽がとても綺麗でした、ふぐ料理は、たくさんのてっさや、てっちり、雑炊と、どれも美味しかったです。温泉の湯加減もちょうどよく、二度も、お風呂に、入らせて頂きました。また、翌日、オルゴール博物館まで、往復、送迎頂きまして、ありがとうございました。感謝致します。また、泊まらせて頂きます、素晴らしい想い出を、ありがとうございました。
ホテル九重より
 柴田様 このたびは、ホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉感謝いたします。
お料理やクルージングや大浴場やロープウェイ&オルゴール館といろいろご満足していただけたようで、大変うれしく思っております。
また是非ご利用くださいませ。
柴田様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

父のお気に入りの九重 (10月)

ご旅行日 2018/10/13 愛知県春日井市 阪野様
 高齢のため、足腰が悪くなって杖なしでは歩きにくくなった父を連れて、息子夫婦とお世話になりました。

九重のお風呂は、エレベーターを降りれば直ぐに行くことができ、お風呂にもてすりが付いていて 父でも朝は、一人でも入りに行けました。
そして、イブニングクルーズは父の楽しみの一つです。

夕食は、手の込んだ秋を表現した料理でした。私も息子夫婦も
見た目にも素晴らしい料理の全てを画像に残しました。
味も、美味しくてみんな完食でした。

食事の時のスタッフの人の、優しい言葉かけもいい気分にさせてもらいました。

父を連れてこちらにお世話になるときは、ただ宿泊だけですが
浜名湖の素敵な風景を見られるだけでも充分すぎるくらいです。
【ご利用宿泊プラン】浜名湖四季会席「匠」個室​
ホテル九重より
 阪野様 いつもホテル九重をご利用いただき誠にありがとうございます。
お父様のお気に入りということで私共も大変嬉しい限りでございます。
夕食もお写真まで撮っていただき、様々なお褒めの言葉も頂戴しお礼申し上げます。
今後ともホテル九重をよろしくお願いいたします。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

タイトルなし (10月)

ご旅行日 2018/10/11 滋賀県甲賀市 川島様
 家内と家内の姉と私3人での旅です。私自身九重さんの印象良く3度目の訪問です。相変わらずロビーから眺める浜名湖の景色には感動します。以前訪問した時は抹茶がでたのに・・半分残念な気分に。しかし全体的に満足。寝るときのお布団フカフカで気持ち良かった。と家内。姉と3人話が盛り上がり食事もゆっくりできてよかったと・・・また、行きたい宿の一つです。
ホテル九重より
 川島様 いつもホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お抹茶の件ですが、大変恐縮ですが、こちらはプランによって提供させていただいております。
他は全体的に満足されたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後ともホテル九重を何卒宜しくお願いいたします。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

至福の天然とらふぐ (10月)

ご旅行日 2018/10/22 愛知県名古屋市 見田様
 恒例の6人会で九重ライフを楽しみたいと宿泊しました。
毎年、利用していますが素晴らしいホテルです。
夕食として旬の特選料理『天然とらふぐ』を食べましたが、
てっさ・てっちり・唐揚げ・雑炊で全てが美味しく頂戴し
全員が感動しておりました。
流石、遠州灘の天然とらふぐですネ!
夕食会場も掘り炬燵で準備して頂き、わがままを言って
申し訳ありませんでした。
又、機会を見て利用したいと考えておりますので
宜しくお願い致します。
今回も何かとお世話になりありがとうございました。
【ご利用宿泊プラン】貴賓室「九重の間」 ~煌~​
ホテル九重より
 見田様 いつもホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなあたたかいご投稿を頂戴し、感謝しております。
今回はお料理にご満足していただけたご様子で安堵しております。
「全員が感動しました」とのお言葉も頂戴し、大変恐縮しております。
このようなお言葉は私どもの宝物であり、大きな励みとなっております。
これからも美味しいお料理とおもてなしの心で末永くご愛顧いただけるようスタッフ一丸となって努力してまいります。
見田様のまたのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 長山晃輔

夕食 (10月)

ご旅行日 2018/10/17 東京都杉並区 原様
 夕食時に給仕をしてくれた若い女性はとても熱心に料理の説明をし、静岡の特産品について教えてくれました。おかげですこし静岡がわかりました。
部屋もお湯も申し分ありませんでした。
気持ちよく滞在できました。
【ご利用宿泊プラン】温泉展望風呂付客室 ~煌~​
ホテル九重より
 原様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂の件でのお褒めの言葉感謝いたします。
少しでも静岡を知っていただいてうれしく思っております。
原様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司
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