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お客様の声

ホテル九重トップ > お客様の声
たくさんのご投稿、本当にありがとうございます。いただきました“お声”は私たちの「宝物」です。
ご利用の参考にしていただくために、お褒めいただいたこと、お叱りいただいたことも全て掲載しております。
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会社親睦会 (1月)

ご旅行日 2019/1/18 愛知県豊橋市 牧野様
 大変お世話になりました。
男6人での親睦会となり大いに思い出深い会となりました。ホテルは格式高く高級感あふれる作り。ロビーから眺められる景色も圧巻で初めて泊まる方にも大変感動され大喜び。食事も冬が旬のふぐ。接客もよくお酒の量も増えご機嫌さんとなりました。お風呂も大きく露天風呂から朝日が眺められ大変ご利益がある朝を迎える事が出来ました。朝食も中身の濃い料理が並びバイキングであることを忘れていました。来年の親睦会も全員一致で九重さんにお世話になると約束しました。
ホテル九重より
 牧野様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなあたたかいご投稿を頂戴し、感謝しております。
お料理・スタッフのサービスにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
このようなお言葉は私どもの宝物であり、大きな励みとなっております。
「来年の親睦会も全員一致で九重に」とのお言葉も頂戴し、大変恐縮しております。
これからも、お越しのお客様に寛いでいただき、少しでも癒されて「また来たい!」と思っていただけるよう努力してまいります。
牧野様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 長山晃輔

お世話になりました。 (1月)

ご旅行日 2019/1/16 山梨県南都留郡 野櫻様
 一度泊まってみたかった九重さんにやっと来ることができました。メンバーズラウンジと露天風呂は貸し切り状態で、朝に晩に利用させて頂き母も大喜びでした。
個室での夕飯もとても美味しく頂きました。
袋井の法多山で息子の厄払いのために家族で利用させて頂きましたが、温泉で厄も流せたような気がします。来年はお礼参りでまた利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。
【ご利用宿泊プラン】浜名湖四季会席「匠」個室
ホテル九重より
 野櫻様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、気持ちの良い時間をお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
ご投稿では、メンバーズラウンジやお料理にお褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
ご家族との思い出作りのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、皆様の思い出作りのお手伝いができるよう、日々心掛けてまいります。
野櫻様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 長山晃輔

タイトルなし (1月)

ご旅行日 2019/1/14 大阪府大阪市 西村様
 スタッフの方々の対応がとても行き届いていて
久しぶりに快適なホテルに泊まれてよかったと思います。
ホテル九重より
 西村様 このたびは、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、気持ちの良い時間をお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
これからも、気持ち良くお寛ぎいただき、日頃の疲れを少しでも癒すことができるホテルを目指し、おもてなしの心を大事にしていきたいと思います。
西村様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 長山晃輔

部屋でのんびり (1月)

ご旅行日 2019/1/4~5 静岡県浜松市 高橋様
 露天風呂付きの部屋に連泊しました。部屋にお風呂があるので、2日間のんびり過ごすことが出来ました。春休みにも連泊したいと思います。
ホテル九重より
 高橋様 いつもホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂付のお部屋を連泊していただき、のんびり過ごされたとのことでうれしい限りでございます。また、春休みにもご利用したいとのお言葉に感激しております。今後ともホテル九重を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

ありがとうございました (1月)

ご旅行日 2019/1/13 岐阜県羽島市 高田様
 先日はありがとうございました。思い出は、ロビーの方の丁寧な応対にまず温かい気持ちになりました。エステの方には、ご当地ならではのお話をしていただいたり、帰り道の美味しい餃子のお店を教えたいただいたりしてありがたかったです。また、売店のおすすめのお菓子を教えてもらって、おもわず買いました。とても美味しくいただきました。ありがとうございました。
ホテル九重より
 高田様 このたびは、ホテル九重のエステ付ご昼食プランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々の温かいお言葉大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
高田様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

絆が深まりました (1月)

ご旅行日 2019/1/13 愛知県新城市 青山様
 主人の母の76歳のお誕生日のお祝いに日帰りプランを利用させてもらいました。うなぎとお風呂が大好きな母に喜んでもらいたくて、おいしいうなぎのお店と種類がたくさんあるお風呂は大好評でした。いつも一人で暮らしている母にとっては、思い出深い1日になったようで主人も私も嬉しい1日になりました。
今度はぜひ泊まりで行こうねと楽しみが増えました。ありがとうございました。
ホテル九重より
 青山様 このたびは、ご主人のお母様の誕生日のお祝いという大切な日を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
ご昼食とお風呂を気に入っていただけたようで、嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
青山様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

のんびりと過ごせました! (1月)

ご旅行日 2019/1/4 滋賀県大津市 鵜川様
 温泉好きの母と娘と一緒に利用させていただきました。
ロビーでは、お琴の演奏もあり、浜名湖を一望できるお食事処と温泉を満喫できて、1年の良いスタートを始めることができました。
またぜひ利用したいです。
【ご利用日帰りプラン】気軽に楽しむランチ 「華御膳」
ホテル九重より
 鵜川様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなあたたかいご投稿を頂戴し、感謝しております。
今回はご昼食でのご利用でしたが、温泉やお食事にご満足いただけた様子でとても嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、皆様の思い出作りのお手伝いができるよう、日々心掛けてまいります。
鵜川様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 長山晃輔

2度目の利用 (1月)

ご旅行日 2019/1/4 愛知県豊田市 深谷様
 昨年の正月に続き、今年も玄関をくぐりました。
 年末に正月の予定を話し合ってた時に、妻から「九重にしようよ」の一言で即決まり。妻は昨年の印象が余程強かったのでしょう。
 今年も期待に添う応対をしていただき心を満たしていただきました。案内までの待ち時間を琴の生演奏で寛がしていただき、料理が正月を意識した色彩と内容で更に気分が高揚しました。泉質は昨年の利用で分かっていたので、のんびり浸かりました。
 帰りの車中、妻の一言は「年中行事になりそう」でした。正月から至福をいただきありがとうございました。
ホテル九重より
 深谷様 ホテル九重をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、気持ちの良い時間をお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
また、「年中行事になりそう」とのお言葉大変恐縮でございます。
これからも、気持ち良くお寛ぎいただき、日頃の疲れを少しでも癒すことができるホテルを目指し、おもてなしの心を大事にしていきたいと思います。
深谷様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 長山晃輔

少しはやいバレンタインデーで (1月)

ご旅行日 2019/1/5 静岡県磐田市 近藤様
 毎年、娘婿と孫二人の男の子にバレンタインデーに贈り物をしていましたが、どうやら九重さんの風呂と食事に行ってみたいと思っていたのを知り、バイキングとお風呂に招待しました。とても喜んでくれ、帰り際には孫達は(また、連れてきてね)と・・・
どうやら娘婿が孫たちの耳元でささやいたようです。贈り物も良いけれど一緒に楽しいとても素敵なひと時を過ごせました、泊りにきたいです、娘婿さんの招待で・・・(笑)、
ホテル九重より
 近藤様 いつもホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回はご夕食バイキングのプランでのご利用、重ねてお礼申し上げます。
お食事やお風呂とご満足いただけた様子でうれしく思っております。
今後ともホテル九重を何卒よろしくお願いいたします。
近藤様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

良い新年の幕開けです (1月)

ご旅行日 2019/1/4 静岡県浜松市 矢崎様
 九重さんは敷居が高いイメージがあり、例年、他のホテルを利用しておりました。今年はじめて利用させていただきました。実際には「敷居」などはまったく感じることもなく、それどころか本当に良いお湯とお料理でした。スタッフの方も親切です。
お料理をいただきながらのんびり眺める浜名湖の景色は、今年も良い年になりそうな予感を招きました。次回は紅葉の季節にも伺いたいと思います。
【ご利用日帰りプラン】気軽に楽しむランチ 「華御膳」
ホテル九重より
 矢崎様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、気持ちの良い時間をお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
ご投稿では、お料理やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
このようなお言葉が私共の大きな励みとなっております。
これからもおもてなしの心を大切にし、皆様の思い出作りのお手伝いができるよう、日々心掛けてまいります。
矢崎様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 長山晃輔
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