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お客様の声一覧

お礼と感謝 (11月)

ご旅行日 2018/11/30 神奈川県綾瀬市 深谷様
 先日は孫の1歳の誕生日祝いと我々の結婚記念日を兼ねてお世話になりました。孫が温泉デビューが出来て息子家族や私達も大変嬉しく思いました。孫が温泉デビューができたのは、2か月前に貴ホテルを利用させて頂いた折にお食事を担当して下さった池田様のご助言があったので実現出来ました。(今回お礼が言いたかったので、お部屋係に池田様がついて下さったのも嬉しかったです)又今回はお部屋に忘れ物をしてしまい帰宅途中に気ずいて連絡した所フロントの鈴木様が直ぐに自宅まで送って下さいました。貴ホテルスタッフの方達の対応の素晴らしさに感謝致します。
ホテル九重より
 深谷様 いつもホテル九重をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
丁重なるご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿での、お孫様の温泉デビューのお話は心がほっこりいたしました。
また、夕食担当の係にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
このようなお言葉は私どもの宝物であり、大きな励みとなっております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、和の心を大切にあたたかいサービスとくつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。
深谷様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 フロント 長山晃輔
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