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お客様の声

ご旅行日 2015年12月31日
静岡県浜松市 高橋様

日帰り旅でも大満足です。 (12月)

大晦日、家族(夫婦+子供3人)で昼食込みの日帰り入浴プランを利用。オプションで貸切露天をお願いしました。結果は大満足です。家族みんなで1年の疲れを洗い流して自宅に帰り、スッキリした気持ちで新年を迎えることができました。一点だけお願いをするならば、お食事処のトイレにあるオムツ替えベッドを是非改善して頂きたいと思います。ありがとうございました。

高橋様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、「お客様の声」へのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は大晦日に当館でお過ごしいただき、1年の疲れをとり、新しい1年を迎えることができたとのことで、私どももとても嬉しく拝読いたしました。 ご指摘いただいたオムツ替えベッドの件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討事項として認識いたしました。 これからも皆様にお寛ぎいただき、少しでも癒されて、また来たいとおっしゃっていただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力してまいります。 高橋様のまたのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 副支配人 伊代田拓也

ご旅行日 2015年12月28日
静岡県浜松市 小柳津様

タイトルなし (12月)

長男の婚約の顔合わせで伺いました。若い二人の名前入り箸袋、お祝いの赤飯、お料理のところどころに金箔が入っていたり・・・また、何年も前に「アワビが苦手な人が2人いる」と伝えたことを覚えていてくださり、今回何も言わなかったのに2人分をタラバガニに差し替えて準備してくださり、真心に感動いたしました。 当日は突然のアクシデント(けが)で到着が遅れ、シャトルバスキャンセル、食事時間が長引いたことなどいろいろご迷惑をおかけしてもうしわけありませんでした。親切に対応してくださり気持ちよく過ごせましたことを感謝いたします。けがも完治しました。 大切な日を大好きな浜名湖、九重でお祝いできていい思い出になりました。ありがとうございました。

小柳津様 いつもホテル九重をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 また、今回もご丁重なるメールを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回はご長男のご婚約のお顔合わせの大切な席に当館をご指名いただき感謝申し上げます。 「大切な日を大好きな浜名湖、九重でお祝いできていい思い出になりました。ありがとうございました。」とのお言葉をいただき、私どももとても嬉しく思います。 おけがの具合も完治されたとのことですので、おけがのアクシデントも含めて心に残るいい思い出となったのであれば幸いです。 これからもおもてなしの心を大切にし、皆様の思い出作りのお手伝いができるよう、日々心掛けてまいります。 小柳津様のまたのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 副支配人 伊代田拓也

ご旅行日 2015年12月27日
静岡県浜松市 久本様

晴天の浜名湖で楽しい時間 (12月)

汽水亭ダイニングで華日和をいただきました。浜松在住ながら、こちらでの食事は初めてでしたが、浜名湖を真横に見ながらの会席はとてもおいしく満足のいくものでした。息子夫婦との会話も弾みよい時間が過ごせました。

久本様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、「お客様の声」へのご投稿をいただき感謝申し上げます。 12月の昼食創作会席「華日和」にもお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。 浜名湖の眺望とともに楽しいひとときをお過ごしいただけた様子でとても嬉しく思います。 これからもおいしいお料理で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいります。 浜松にお住まいとのことですので、ぜひまた季節をかえてのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 副支配人 伊代田拓也

ご旅行日 2015年12月27日
静岡県浜松市 藤井様

日帰り温泉 (12月)

スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。 初めて親への感謝の為に利用させて頂きました。 食事、温泉、施設は隅々まで行き届いており、格式の高さを実感させて頂きました。 それを際立たせていたのは、なにより、挨拶の一つ一つ(子供にも)、笑顔、心配りが丁寧だったのがとても嬉しかったです。 是非、また利用させて頂きたいと思いました。

藤井様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、このようなあたたかいご投稿を頂戴し、感謝しております。 今回は親御様への感謝の大切なお席とのことでしたが、喜んでいただけた様子で安堵しております。 そして、食事、温泉、施設、スタッフの挨拶、笑顔、心配りにもお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。 これからもおいしいお料理とおもてなしの心で末永くご愛顧いただけるようスタッフ一丸となって努力してまいります。 藤井様のまたのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 副支配人 伊代田拓也

ご旅行日 2015年12月25日
愛知県春日井市 T様

帰ってくるとホッとする (12月)

今回で九重に何度宿泊しただろうか。この仲居さんに当たって「本当に良かった」と思えるほど良かった。 「家族旅行もこれが最後かな」と家族で話しながら旅が始まり、そして旅が終わる。旅の目的地は「ホテル九重」。ここに泊まるとホッとする。それがこのホテルのいいところだと思っています。 これからは、夫婦二人で小旅行の目的地になると思いますが、いつまでも今の「ホテル九重」であってほしい。

T様 いつもホテル九重をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 また、このような嬉しいご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在も気持ち良くお過ごしいただけた様子でとても嬉しく思います。 担当の係にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 「旅の目的地は「ホテル九重」。ここに泊まるとホッとする。それがこのホテルのいいところだと思っています。」とのお言葉も深く胸に沁み込みました。本当にありがとうございます。 これからもT様の期待に違わぬおもてなしを心掛け、スタッフ一同努力してまいります。 またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 副支配人 伊代田拓也

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