お客様の声|【公式】ホテル九重[浜名湖かんざんじ温泉]_浜名湖畔に佇む舘山寺温泉の純和風温泉旅館
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お客様の声

ご旅行日 2020年3月16日
和歌山県田辺市 瀧本様

お世話になりました

今回はお世話になりました。とても楽しい旅行になったと家族が喜んでいました。
チェックアウトした後なのにロープウェイまでの行き帰りの送迎が凄く嬉しかったです。
とても広いお部屋からの眺めと朝日が最高に素敵で、お風呂も全て堪能させて頂き家族より私自信が大満足してました(笑)
お料理も、美味しく量も丁度よくゆっくりとお喋りしながら頂きました。
またそちらの方面に旅行へいく時はまたお邪魔したいと思います。本当にありがとうございました。
まだまだ大変で気が滅入る事もあるでしょうが頑張って下さい。
くれぐれも体調等お気をつけて次に逢えるのを楽しみにしています。本当にお世話になりました!

瀧本様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ロープウェイはお楽しみいただけたでしょうか?
ご滞在中は、気持ち良い時間をお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
ご投稿ではお部屋やお料理に大浴場とお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
このようなお言葉が私共スタッフの大きな励みとなっております。
これからもおもてなしの心を大切にし皆様の思い出作りのお手伝いができるよう日々精進して参ります。
このようなご時世でございますので何卒体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
瀧本様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 鈴木廉

ご旅行日 2020年3月11日
静岡県浜松市 鈴木様

地元の誇り

大変な時期にご利用させて頂きました。
物心ついたころから、浜松には舘山寺温泉があり、舘山寺温泉と言えば九重かなと思っていました。
チェックインとお部屋案内、料理の説明ぐらいしかスタッフさんと接していませんが、とても居心地が良かったです。浜松パワーフードとして献立表に色を変えてあるのも良かったです。地元でもこれ浜松産なんだと知らなかったものもありました。また露天風呂に竜ヶ岩洞の鍾乳石があったのは感動しました。
余談ですが、ゲームコーナーのワニワニパニックが懐かしすぎて2回もやってしまいました。
またランチ温泉など日帰り利用もしてみたいです。

鈴木様 このたびは、ホテル九重を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々の心温まるお言葉、重ねてお礼申し上げます。
大変ご満足されたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

ホテル九重フロント 宮崎貴司

ご旅行日 2020年3月8日
奈良県磯城郡 藤原様

大変な時期に

大変な時期に宿泊となりました。
コロナウィルス対策で、食事時はお気遣いいただきありがとうございました。ご苦労されていることがうかがわれます。
日本で一刻も早く感染症が抑えられることを願ってます。
その時にはもう一度のびのびと宿泊に行きます。楽しみにしてます。

藤原様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丁重なるご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はこのような状況の中、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
藤原様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

ご旅行日 2020年3月8日
愛知県名古屋市 米村様

若い従業員が多い

帰りの駐車場に一人年配の係がいたが、あとはほとんど若い従業員だったことに少し驚いた。年配だと、いろいろ話かけてきてくれてフレンドリーだった。が、若い人は気は使ってくれるが、形式ばっており接客の態度とか、個性とか、わからず、いいことでもあるのかもしれないが、お互い年配どおしの方が、コミュニケーションもはかれる気がした。

米村様 いつもホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丁重なるご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はこのような状況の中、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回はもっとレベルアップをはかれるよう努力してまいります。
米村様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

ご旅行日 2020年3月8日
静岡県焼津市 安藤様

安心して利用出来ました

新型コロナウイルスの心配もありましたが、事前の電話での説明と伺ってからの配慮がちゃんとなされておりさすが九重だなと感じました。受付ではマスクをして小声で案内をするだとか、朝食バイキングの自粛、入口のアルコール消毒の完備など細心の注意が払われていました。ウイルス感染拡大に伴う自粛ムードの影響でキャンセルも多いと思いますが、負けずに頑張って下さい。いつも仲居さんのちょうど良い距離感に癒されます。子供がいても安心して利用出来ました。

安藤様 いつもホテル九重をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回はこのような状況の中ご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当館スタッフの応対にも嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
このようなお言葉はスタッフにとりましても大きな励みとなります。
これからもおもてなしの心で末永くご愛顧いただけるようスタッフ一丸となって努力してまいります。
安藤様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

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