お客様の声|【公式】ホテル九重[浜名湖かんざんじ温泉]_浜名湖畔に佇む舘山寺温泉の純和風温泉旅館
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お客様の声

ご旅行日 2018年12月16日
東京都世田谷区 杉本様

タイトルなし (12月)

お世話様でございます。この度の宿泊におきましても、 気持ちよく過ごし寛ぐ事が出来ました。 お部屋のお掃除も行き届いており、就寝前には一筆とお菓子のお心遣いを大変嬉しく思っております。日々のスタッフの皆様方の懸命な努力とお心配りが伝わってまいります。 予約を入れさせて頂くときから旅は始まっており、当日を迎えるまで毎回本当に楽しみな気持ちでおります。 今回、偶然足湯で拝見したクルーズを見送るスタッフの方の、お見送りにも心遣いを感じました。  色々な意味で変化してしまうお宿が沢山あり、あたりまえの事を継続していく事が難しい昨今ですが、そんなお心配りおもてなしの宿九重さんだからこそ、もう一度お世話になりたいと思うと同時に、明日からまた頑張ろうと元気を貰える気が致します。今後とも九重さんのファンでいさせて下さい。 追伸:笑顔の素敵な松浦さん御礼のお葉書有難うございます。

杉本様 いつもホテル九重をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 丁重なるご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿では、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。 また、「九重のファン」とのお言葉も頂戴し恐縮しております。 このようなお言葉は私どもの宝物であり、大きな励みとなっております。 これからもお客様に喜んでいただけるよう、和の心を大切にあたたかいサービスとくつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。 杉本様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

ご旅行日 2018年12月9日
静岡県浜松市 匿名希望

最高でした。 (12月)

最高でした。 (12月)

父の還暦祝いに家族4人でランチをいただきました。素材の1つ1つが丁寧に調理され、どのお料理も大変美味でした。普段あまり食べない鴨肉や、クワイの天ぷらなども美味しかったです。デザートのいちごに振りかけられていた金箔が星型で、ツリーをイメージしているという説明に感動しました。細かいところまで手の込まれた真心溢れるお料理をありがとうございました。お風呂もゆっくり入ることができて、とても素敵な1日になりました。また何かの折に利用したいです。

匿名希望様 このたびは、ホテル九重のご昼食プランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お料理に関して温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思っております。 また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

ご旅行日 2018年12月9日
東京都台東区 宮城様

美味しゅうございました。 (12月)

舘山寺周辺の観光を探していて、偶然見つけた日帰りプランでした。恥ずかしながら遠州灘で天然とらふぐが獲れるという事を知り 早速予約。ふぐのお料理が一通り食べられ堪能しましたが、提供されるお料理の器やあしらいが素敵で目も舌も楽しませて頂きました。個室の窓から湖と舘山寺のロープウェイも眺められゆっくり過ごせました。食後に温泉も浸かりましたが、趣きがあり、程よい熱さのお湯に浸りしばらくはぽっかぽかでした。スタッフの皆さまも和やかな印象を受け心地よく過ごさせて頂きました。またいつか 伺いたいと思います。

宮城様 このたびは、ホテル九重ご昼食プランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事もお風呂も堪能していただいたご様子で、大変うれしく思っております。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 宮城様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

ご旅行日 2018年12月8日
三重県鈴鹿市 伊藤様

古希のお祝い (12月)

この度は、古希のお祝いでお邪魔しました。 とても、感謝しています。 お写真も頂き、本当にありがとうございました。m(__)m ただ一つ、2家族で行きましたので、お写真を2枚頂きたいとお願いしたところ、1枚しか無理だとお断りされてしまい、残念でした。 他は古希のお祝いに靴下を頂き、ありがとうございました。 ペットも宿泊先をご用意頂き、本当に助かりました。m(__)m 皆様、本当に感謝いたします。m(__)m ありがとうございました。m(__)m また、宜しくお願いいたします。m(__)m

伊藤様 このたびは大切な記念日に数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿では心温まるお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 早速ではございますが、お写真の件で伊藤様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。 しかしながら、たくさん感謝のお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 今後は伊藤様をはじめ、お客様目線でのおもてなしや対応ができるよう努めて参ります。また機会がございましたら、お立ち寄りいただけたら幸いでございます。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

ご旅行日 2018年12月8日
愛知県名古屋市 小島様

親孝行できました

 父の古稀祝として、はじめて三世代で旅行をする宿に、ホテル九重を利用させていただきました。  「九重」は、両親世代でも憧れの良い宿で、あとから聞くと、行く前も行った後も、周りの人に嬉しそうに話していたようです。  実際に、お香の香る館内で、ゆったり過ごす時間は、最高でした。  遊覧船、スープサービス、夜の生演奏。飲み物と読み物の充実したラウンジ。隣の浜名湖パルパルへの送迎。この内容なら、むしろお値打ち。あちこち行かなくても、宿の中だけで過ごせる。 素晴らしい宿で、三世代ともが笑顔になれました。 ありがとうこざいました。

小島様 このたびは大切な記念日に数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿では心温まるお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりしていただけたご様子で安堵しております。 これからもお客様に喜んで頂けるよう、和の心を大切にあたたかいサービスとくつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。
小島様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

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