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お客様の声

ご旅行日 2019年4月5日
愛知県名古屋市 加藤様

久しぶりの家族旅行に感謝!

昨年夏に84歳になる父が脚立から転倒し、全治2ヶ月のケガを負いました。 これが原因で要介護の認定を受け、リハビリとデイケアサービスに通う生活が始まったのです。80歳になる母も一生懸命父の世話をしていますが、最近疲れが溜まってきたのか愚痴をこぼすことが以前にも増して多くなりました。そんな姿を察したのか、主人が「義理の兄も誘って舘山寺の九重に行こうか」と提案してくれたのです。私の家族4人全員で行く旅行は30年ぶりです。2年前は主人と母の3人でしたが、母は「今回は父と息子と一緒に来ることができとてもうれしい」と感激していました。また、日頃は笑顔の少ない父でしたが、仲居さんや職員の皆さんの親切な応対に終始笑顔でした。食事もとても美味しかったです。料理長さんによろしくお伝えください。大変お世話になりありがとうございました。また家族で伺える日を楽しみにしています!

加藤様 このたびは、ホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、2年前にもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。 心温まるお言葉をいただき、皆様ご満足いただけたご様子で、お父様も終始笑顔で過ごされたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。 また是非ご家族でのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

ご旅行日 2019年4月4日
埼玉県上尾市 木村様

おもてなしありがとうございました。

このメールと同時にハガキでも御礼状を頂きありがとうございます。退職後夫婦で日本中を(少し海外も)旅行しています。今回は2泊3日で静岡県の桜を見に行く旅でした。浜松は、摩訶耶寺の庭園と龍譚寺を見学し、翌日はフラワーセンターと島田市のお茶の博物館とその庭園に行き富士山の見える場所で泊まりました。宿泊時のアンケートにもお書きしましたが、「おもてなし」には感謝です。特に夕食時の仲居さんには、一所懸命さが伝わってきました。料金以上の良さを感じました。2泊目(何処とは言いませんが)に比べて雲泥でした。まずは一筆。ありがとうございました。

木村様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、気持ちの良い時間をお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。 ご投稿では、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。 このようなお言葉が私共スタッフの大きな励みとなっております。 これからもおもてなしの心を大切にし、皆様の思い出作りのお手伝いができるよう、日々心掛けてまいります。 木村様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

ご旅行日 2019年4月2日
滋賀県大津市 竹花様

温泉最高でした!!

以前宿泊し、良い印象が残っていて、数年ぶりに家族で利用しました。 お風呂を始め、どこも清潔感があり、接客も丁寧で、夕食の懐石料理も朝のバイキングもとても美味しかったです。 大浴場は、かんざしの湯と九重の湯の温泉があり、、バラエティに富んだ湯船があり、とても楽しめました。 皆、肌がしっとりし、子供のニキビ肌の赤みが治っていました。 関西から行きやすくなったので、また、利用したいと思っています。 ありがとうございました。

竹花様 このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 丁重なるご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿を拝読し、当館のお料理や温泉を大変気に入っていただけたご様子で安堵しております。 また、舘山寺スマートインターチェンジが開通し、お車でお越しのお客様には一層便利になりました。 これからも、気持ち良くお寛ぎいただき、日頃の疲れを少しでも癒すことができるホテルを目指し、おもてなしの心を大事にしていきたいと思います。 竹花様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

ご旅行日 2019年3月31日
静岡県焼津市 石川様

タイトルなし

癌治療中の父との旅行。体調は満身創痍でしたが、スタッフの皆さんのおもてなしに、家族一同、心も身体も癒されました。子供達もなかなか味わえないおもてなしにとても喜びまた泊まりに行きたいと言ってます。父も必ずまた九重さんに来るために治療を頑張ると目標もでき、私も嬉しいです。 お世話になりました。(娘より)

石川様 このたびは、ホテル九重ファミリーバイキングプランでのご宿泊、誠にありがとうございます。ご家族皆様、大変ご満足いただけたご様子で感謝いたしております。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 石川様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

ご旅行日 2019年3月28日
静岡県浜松市 名倉様

久しぶりに。

冬はインフルエンザの流行にのってしまい、本当に久しぶりにお世話になりました。 春を感じられるメニューで美味しかったです。1番のお気に入りは小さな茶碗蒸しです。 またお邪魔しますので、どうぞよろしくおねがいします。

名倉様 いつも当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 丁重なるご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿では、お食事を美味しくお召し上がりいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもおいしいお料理とおもてなしの心で末永くご愛顧いただけるようスタッフ一丸となって努力してまいります。 名倉様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

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