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お客様の声

ご旅行日 2019年7月12日
東京都東村山市 小山様

いつもの安心感

久しぶりに宿泊させていただきましたが、いつも通りの仲居さんや従業員様のサービスで安心、安定感でゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございます。 大浴場の夕方の茹で卵や早朝の味噌汁のサービスがなくなっていたのが残念でした。これはいつから無くなったのでしょうか? またゆっくり過ごす為に、宿泊させていただきたいたいと思います。その時は宜しくお願い致します。

小山様 いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
丁重なるご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けた様子で安堵しております。
ご投稿での大浴場のゆで卵のサービス・朝のあら汁サービスの件でございますが、衛生上の観点から2018年2月より廃止させて頂きました。
何卒、ご了承くださいませ。
これからも末永くご愛顧頂けるようスタッフ一丸となって努力してまいります。
小山様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

ご旅行日 2019年6月28日
静岡県静岡市 田島様

お世話になりました

毎年結婚記念日に宿泊させて頂いております。毎年違う料理を頂き、美味しく頂きお風呂で疲れがとれ二人で有意義な1泊2日過ごさせてもらいました。 皆様のおかげです。ありがとうございました。 楽しい時間は過ぎるのが早くまた、九重さんに行きたくなりました。

田島様 いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
丁重なるご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、結婚記念日のお祝いというとても大切な日を当館でお過ごし頂きましたこと感謝致します。
ゆったりお過ごしになられたご様子で、大変嬉しく拝読しました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、和の心を大切にあたたかいサービスとくつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。
田島様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 長山晃輔

ご旅行日 2019年6月27日
 kanou様

お世話になりました

楽しく過ごさせていただきました 6人で宿泊でしたがお部屋は十分広く清潔で快適でした 大浴場は色々な種類の温泉が楽しめなんといってもタオルやお茶など用意していただけるとうれしいものが豊富にありました ずっと入っていたかったです 夕食は個室でゆったり 見た目もきれいで美味しいお料理に元気な高齢者のテンション 上がり完食 朝食のバイキングはお味はもちろんのこと食べてみたいものや朝に欠かせないものが 本当にたくさん用意されていました 胃袋3個欲しかった お部屋と夕食のお世話担当の方フロントの方はじめお声をかけさせていただいたスタッフの方すべて笑顔で接していただき大満足でした 初めての大人数での家族旅行を思い出深い楽しいものにしていただき本当に感謝しております ありがとうございました

kanou様 このたびは、ホテル九重をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場・お食事・従業員対応などへ大変心温まるお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
kanou様にご満足頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
kanou様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

ご旅行日 2019年6月25日
奈良県生駒市 岡本様

久し振りの宿泊

20年ぶり位になるだろうか。 懐かしい九重での宿泊だった。 前回と同じメンバーで今回も訪れた。 全員80歳を超えた「爺様」で 構成されており、全員が健康を維持していることが湯につかっていて感じた。
浜名湖を再び15分クルーズで楽しんだ。 健康であるからの喜びである。 食事量が減少しているのに、美味しい料理に誘われてほぼ完食した。 大変美味しかったですよ。 シェフの村松様によろしくお伝えください。 朝食はヴァイキング方式なので、十分コントロールしたものに出来た。
浜松では「ヤマハ」工場を訪ね、楽器のみならず色んな商品を見学出来た。 また浜松名物のうなぎも賞味出来ました。 暖かいご接遇をありがとうございました。

岡本様 このたびは、ホテル九重をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
20年ほど前にもご利用されたとの事で重ねてお礼申し上げます。
イブニングクルーズ、お食事、温泉などご満足頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

ご旅行日 2019年6月17日
静岡県浜松市 夏目様

素敵な思い出

ずっといつか宿泊してみたいなと思っていた九重にこの度やっと宿泊できました。 今回は自分の誕生日&結婚記念日ということで宿泊いたしました。 今まで色々なホテルに宿泊しましたがさすが浜松1の高級旅館。色々とサプライズなおもてなしをしていただきとても素敵な思い出ができました。 浜名湖クルーズ、ラウンジ、温泉どれもとても良かったです。お料理もどれを食べても美味しく、盛り付けもとても美しく思わず何度も写真を撮ってしまいました。 またいつかの記念日にまた宿泊させていただきたいです。 今度は父の還暦祝いに家族みんなでまた滞在させていただこうと思います。そのときはまたよろしくお願いいたします。

夏目様 このたびは、お誕生日とご結婚記念日という大切な日に当館でお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。
お料理や温泉などご満足頂けたご様子で、安堵しております。
またご宿泊させて頂きたいとのお言葉、ありがとうございます。
夏目様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル九重 フロント 宮﨑貴司

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